HINIPES常見問題

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會員常見問題

在本官網加入會員後,會送您價值50元的購物點數,您可在下次購物時使用,並且在每次購物時都可累積會員點數,所累積之會員點數都可以用在折扣商品費用上(但無法折扣運費)。

會員升級方式如下:

  • 初始為普通會員(單筆消費每滿 $100 贈送 1 點)
  • 半年內消費滿5,000元,會自動升級為銅級會員(單筆消費每滿 $100 贈送 2 點)
  • 半年內消費滿10,000元,會自動升級為銀級會員(單筆消費每滿 $100 贈送 3 點)
  • 半年內消費滿20,000元,會自動升級為金級會員單筆消費每滿 $100 贈送 5 點)

會員資格有效期為一年,每年重新計算。

在本公司官網購物,依照您的會員等級會產生不同會員點數,或是引薦朋友也會產生點數,每1點會員點數可折抵1元,折抵金額沒有上限。

目前可透過消費產生點數,每筆消費完成後,系統會自動加入點數到您的帳戶,或是可透過介紹朋友購買的方式,使用您的專屬連結分享給朋友,只要完成購物您們兩位都可獲得30點會員點數,點數的有效期為1年。

會員點數只可本人使用,並不可折換為現金,只可用於購物消費時折抵商品金額(不可用於運費折抵)。

如購物後取消退貨退款,該次消費獲得點數的部分也會取消。

系統會自動扣除最早產生的點數,因此只要在購物時選擇您想扣除的點數即可。

購物常見問題

目前官網提供信用卡(信用卡支援VISA、Mastercard、JCB)、ATM轉帳兩種付款方式。

您在完成訂購後,系統會發出確認信件,可至您的信箱收取訂單通知信件,或可至官網我的帳戶查詢訂單狀態。

請在收到貨品後7日內聯繫本公司Line@客服,或可致電客服:06-7003765,告知您的訂購資訊與退貨原因,並請保持包裝之完整性,超過7天鑑賞期恕無法辦理退款退貨。